حلول مؤسسية لإدارة التواصل والتحصيل

نحو تحصيل أكثر كفاءة
وتواصل أكثر احترافية.

مخدوم لمراكز الاتصال وتحصيل الديون تقدم حلولاً متخصصة لإدارة المحافظ والتواصل مع العملاء ورفع كفاءة التحصيل، من خلال فرق مدرّبة ومنهجية تشغيلية وتقنيات متابعة متقدمة.

2017تأسست مخدوم
3فروع داخل المملكة
+15سنة خبرات تراكمية
فريق مخدوم لمراكز الاتصال
خدماتنا - التصميم التحليلي المعتمد
القطاعات التي نخدمها - التصميم التحليلي المعتمد
عملاؤنا وشركاء النجاح

نفخر بثقة جهات رائدة في قطاعات متنوعة.

نماذج من الجهات التي تشرفت مخدوم بخدمتها.

OPERATIONS MANAGEMENT

إدارة العمليات في مخدوم

الوصول إلى الأفرادتحديث حالة التواصل
تصنيف قطاع الأعمالنشط / متعثر / منقول الملكية
مراقبة أداء الفرقمؤشرات يومية وتقارير
تحديث المحافظبيانات وحالات محدثة
منهجية العمل

الوصول الصحيح. التصنيف الصحيح. الإجراء الصحيح.

تركز إدارة العمليات على تحويل بيانات المحفظة إلى حالات تشغيلية واضحة وقابلة للمعالجة والمتابعة.

1

دراسة المحفظة

فرز العملاء حسب القطاع والحالة والقيمة وعمر المديونية وتوفر بيانات التواصل.

2

تحديد حالة العميل

الوصول إلى الأفراد بمختلف وسائل التواصل المعتمدة، وتحديد حالة منشآت الأعمال بصورة دقيقة.

3

توجيه الحالة

إسناد المطالبة لمسار المتابعة أو التحديث أو المعالجة المناسب ومراقبة التنفيذ حتى النتيجة.

تواجدنا

نخدم عملاءنا من ثلاثة فروع داخل المملكة.

الرياضالمقر الرئيسي — Kingdom of Saudi Arabia
جدةJeddah — Kingdom of Saudi Arabia
القصيمAl-Qassim — Kingdom of Saudi Arabia

هل لديكم محفظة تحتاج إلى إدارة وتحصيل أكثر كفاءة؟

تواصل مع فريق مخدوم لمناقشة نطاق العمل وبناء نموذج تشغيل مناسب لمحفظتكم.

اتصل 920012106راسلنا